FOIRE AUX QUESTIONS

Pour les révisions complètes de votre vélo, nous vous invitons à prendre rendez-vous par téléphone, par mail ou via notre formulaire de contact.

Vous déposez votre vélo la veille ou le matin du rendez-vous et le récupérez le soir. En cas de soucis technique pour respecter cet engagement, nous vous contactons par téléphone et voyons ensemble les différentes solutions possibles.

Nous sommes conscients que les emplois de temps des uns et des autres soient différents. N’hésitez pas à nous faire part de vos contraintes afin que nous nous organisions ensemble.

Nous fonctionnons au cas par cas. Selon l’agenda du jour, le stock de pièces et l’intervention à effectuer, nous verrons ensemble si il est possible d’intervenir et quand. N’hésitez pas à nous dire si cette intervention est urgente ou non pour vous. 

Nous avons l’expertise et le matériel pour intervenir sur toutes les parties mécaniques de votre vélo à assistance électrique. Concernant les parties électroniques, nous pouvons réaliser des diagnostiques complets sur les moteurs Bosch uniquement. Pour tous les autres types de moteur, nous verrons comment nous pouvons vous accompagner au mieux. Contactez-nous!

Non, désolé!

Tous les vélos d’occasion que nous proposons à la vente sont issus de dons. Afin de proposer les tarifs les plus avantageux, nous ne rachetons pas les vélos. 

Si vous souhaitez vous débarrasser de votre monture, vous pouvez nous le déposer. S’il est possible de le remettre en état, nous le faisons, sinon nous le dépiautons pour récupérer les pièces et recyclons le restant.

A vot’ bon coeur !

Si vous souhaitez donner des vélos ou des pièces de vélos (on prend aussi les pièces de monnaie), c’est tout à fait possible. 

Si le vélo peut être remis en état, nous le ferons et le proposerons à la vente. Si ce n’est pas le cas, on récupèrera les pièces en bon état et le reste sera recyclé. D’ailleurs, c’est “Eric Feraille” (pour nous il s’appelle comme ça) qui passe récupérer tous les métaux. Merci à lui !

Nous n’avons pas d’armoire de sécurité nous permettant de stocker les batteries en toute sécurité. Nous vous invitons à vous rapprocher des revendeurs de VAE. Bisous